Решения для колл-центров
Capital.PBX обеспечивает гибкую маршрутизацию звонков, позволяет настраивать различные сценарии поступающих вызовов.
Capital.PBX оснащает Ваш бизнес профессиональной системой приёма звонков, которая направляет каждый вызов на соответствующего сотрудника, где бы он ни находился.
Система plug-and-play с доступом из любой точки мира для малого и крупного бизнеса.
Решение разработано для того, чтобы усовершенствовать и обезопасить внутренние и внешние коммуникации.
Минуты
Выгодные ставки на местную и международную связь с прозрачной системой платежей: никаких пакетов - никаких сюрпризов!
Нумерация
Подключайте уже используемые или приобретайте новые телефонные номера из более чем 80 стран.
Услуги и пользователи
Оплата только за активные услуги и включенных пользователей - ничего лишнего
Характеристики
Ваш оператор связи
Capital.PBX работает также как Ваш международный оператор, поэтому мы предлагаем высокое качество голосовой связи, чтобы Вы обеспечивали лучший сервис своим клиентам без переплаты: никаких пакетов трафика и минимальных наборов услуг.
Защита от очередей
Расчищайте очередь входящих вызовов опираясь на данные статистики, перенаправляйте звонки с учётом занятости и навыков Ваших сотрудников.
Международная нумерация
Оказываете услуги клиентам за рубежом? Мы предоставим Вам местный номер, чтобы поднять продажи и облегчить сервис поддержки. Как будто Ваш офис в той же стране.
Мониторинг
Наблюдайте за деятельностью колл-центра, чтобы повышать качество услуг, следите за средним и максимальным временем ожидания, количеством свободных сотрудников, длительностью звонков и многими другими показателями.
Аудиозапись
Легко находите записи нужных звонков и настраивайте права доступа с помощью удобного веб-интерфейса.
Эффективные инструменты управления
С помощью удобного интерфейса управляйте колл-центром любого масштаба. Получите полный доступ к аудиозаписям звонков, записям CDR и профайлам сотрудников.
Написать нам
Введите свои контакты. Мы вам перезвоним.